phoenixtravelservices.com

Assistance à l’aéroport


Aéroport International d’Abou Dhabi

Les Services desquels vous pouvez bénéficier::

  • Un service d’accueil et d’assistance à votre arrivée à l'Aéroport.
  • Une documentation complète à l’arrivée fournissant toutes les informations concernant Dubaï et les EAU.
  • Reconfirmation du billet de retour, assistance dans la proposition et le report des réservations de billets d’avion.
  • Prolongement de la réservation à l’hôtel, si nécessaire.
  • Prendre des mesures efficaces en cas de complaintes et soumission de rapports.
  • Assistance durant tout le séjour du client.

Politique d’Annulation:

Dans le cas d’une réservation déjà confirmée, si une annulation reçue 10 jours avant la date d’arrivée a lieu, le coût total du visa ne sera pas remboursé, et sera considéré comme des honoraires administratifs.

 

Aéroport International de Dubai Aérogare n* 1

Les Services desquels vous pouvez bénéficier:

  • Un service d’accueil et d’assistance à votre arrivée à l'Aéroport.
  • Une documentation complète à l’arrivée fournissant toutes les informations concernant Dubaï et les EAU.
  • Reconfirmation du billet de retour,assistance dans la proposition et le report des réservations de billets d’avion.
  • Prolongement de la réservation à l’hôtel, si nécessaire.
  • Prendre des mesures efficaces en cas de complaintes et soumission de rapports.
  • Assistance durant tout le séjour du client.

 

Politiqued’Annulation:

Dans le cas d’une réservation déjà confirmée, si une annulation reçue 10 jours avant la date d’arrivéea lieu, le coûttotal du visa ne sera pas remboursé, et sera considéré comme des honoraires administratifs.

 

Aéroport International de Dubai Aérogare n*3

Les Services desquels vous pouvez bénéficier:

  • Un service d’accueil et d’assistance à votre arrivée à l'Aéroport.
  • Une documentation complète à l’arrivée fournissant toutes les informations concernant Dubaï et les EAU.
  • Reconfirmation du billet de retour, assistance dans la proposition et le report des réservations de billets d’avion.
  • Prolongement de la réservation à l’hôtel, si nécessaire.
  • Prendre des mesures efficaces en cas de complaintes et soumission de rapports.
  • Assistance durant tout le séjour du client.


Politique d’Annulation:

Dans le cas d’une réservation déjà confirmée, si une annulation reçue 10 jours avant la date d’arrivée a lieu, le coût total du visa ne sera pas remboursé, et sera considéré comme des honoraires administratifs.

 

Service” Marhaba et Ahlan”: Aéroport International de Dubaï Aérogares 1 et 3

Service Marhaba: (Arrivées / Départs)

  • Service “MarhabaDiamond”

Finalisation rapide de toutes les formalités d’immigration. Service de portage complémentaire, avec fourniture de chariots spéciaux pour les bagages à main. Accès complémentaire au salon des services « Marhaba » (pour les départs).

  •  Service « Diamond »Personnalisé :

Escorte personnaliséecomplète par passager, Service complémentaire de port des bagages, Utilisation du Salon de Marhaba pour lesdéparts (N’importe quelle aérogare).

  •  Offre pour les Familles:

Par famille, pour un minimum de 02 et un maximum de 04 passagers membres d’une même famille, incluant le service complémentaire de port des bagages. Service identique à celui de « Diamond », sans accès toutefois au Salon de « Marhaba »

  •  Le service d’accueil standard de «Marhaba»:

Audépart: le service comprend l’utilisation du salon d’enregistrement de “Marhaba”, offrant des facilités d’enregistrement en télé-contrôle. A l’arrivée, un représentant de “Marhaba” reçoit le client à l’aérogare et procède rapidement à toutes les formalités d’immigration. Après l’achèvement de la réception des bagages, l’employé de Marhaba accompagne le client au point de rencontre àl’extérieur de l’aéroport.

  •  Conditions et modalités:

Le service « Marhaba » est présent dans toutes les « aérogares » (A1, 2&3) au départ et à l’arrivée. Le service « Ahlan », est présent aux aérogares 1& 3 à l’arrivée seulement. Les invités (toutes nationalités confondues) devront passer le scan oculaire sans aucune exception.

 

Aéroport International de Sharjah

Les Services desquels vous pouvez bénéficier:

  • Un service d’accueil et d’assistance à votre arrivée à l'Aéroport.
  • Une documentation complète à l’arrivée fournissant toutes les informations concernant Dubaï et les EAU.
  • Reconfirmation du billet de retour, assistance dans la proposition et le report des réservations de billets d’avion.
  • Prolongement de la réservation à l’hôtel, si nécessaire.
  • Prendre des mesures efficaces en cas de complaintes et soumission de rapports.
  • Assistance durant tout le séjour du client.

Politique d’Annulation:

Dans le cas d’une réservation déjà confirmée, si une annulation reçue 10 jours avant la date d’arrivée a lieu, le coût total du visa ne sera pas remboursé, et sera considéré comme des honoraires administratifs.

 

© 2012-2013. Phoenix Travel Services. All rights reserved.